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人を知る

あなたの目で社風と人柄を確かめて下さい
あなたの心でビンクブランドを感じて下さい

成長し続ける私達でありたい

小向 舞 KOMUKAI MAI

2011年入社 営業部 部長
サービス接遇検定1級 / 接遇マナー講師 / ソリューション事業担当

Q.入社したきっかけを教えて下さい。

「これから何をしようかな〜」と路頭に迷っていた時代に、知人が葬儀業界で働いていると知り「そんな仕事もあるんだ」と急に興味を持つようになったことがキッカケです。
ビンクを通じて漠然と葬儀業界という世界に飛び込みましたが、セレモニーレディという仕事を知ったのは実はビンクに入ってからでした。

Q.この仕事のやりがいを教えて下さい。

誰一人同じ人生はなく十人十色。遺族や参列者の方々にとって故人は、もう話すことはできなくても、もう笑ってはくれなくても「かけがえのない大切な人」 であり人格が存在する。
故人が、ご遺族が何を望んでいるのかを感じ取り、その想いを実現できたと実感できる時が一番やりがいを感じます。
また葬儀社様、協力業者様、先輩・同僚・後輩スタッフ…多くの方々との出会いを通じて学ぶことが沢山あるのもこの仕事の魅力です。

Q.これからの私達に関して。

ビンクも設立13年目を迎えました。これから会社としてどのように成長していくかという時期に入ったのだと思います。
お仕事を通じてたくさんの方々との出会いがあり、そこで学ばせて頂いたこと、お世話になったこと、支えていただいたことに対する感謝の気持ちと素直な心を常に持ち、成長し続ける私達でありたいと思います。

理念との出会いがあったからこそ

相澤 博子 AIZAWA HIROKO

2011年入社 人材開発部 部長
サービス接遇検定1級 / メンタルヘルス相談窓口責任者

Q.入社したきっかけを教えて下さい。

今の私があるのは祖母の葬儀の参列。段取りよく、無駄のない動きのスタッフが印象的で、若い年齢層だったことも私の中で衝撃的な事。年齢層に関係なく出来るお仕事だったのだと。今まで行ってきたサービスのその先…人生の中で知っておいた方が良い事や、発見が沢山あるはず!バーやお酒関係に興味があった私が祖母の葬儀をきっかけに目指す方向が変わった瞬間でした。その後も忘れられずHPを見たのが「ビンク」との出会いです。「人として成長すること」という企業 理念に魅かれビンクで働きたいと思いました。

Q.この仕事のやりがいを教えて下さい。

究極のサービス業だと感じています。
人生における唯一無二の存在との別れに携わるお仕事。いかにお客様の想いを汲み取れるか。困難でも協力しながら達成を実感出来た時や感謝のお言葉をお客様から頂けた時。それに上回るものはありません。
力及ばす悔し涙を流した事やご家族や絆の温かさに感激した事もありました。多くの方とその想いを共有できる喜びや人間的学びが多くあることもこの仕事のやりがい、自己の成長に繋がる部分だと実感しています。

Q.これからの私達に関して。

お陰様で私たちの会社は13年目を迎えました。
「誰が来ても安心して任せられるね!」と常に実感していただけるような会社であり続けたいです。
お客様の信頼にお応えし続けていくこと、今までビンクブランドを築き上げてくださった諸先輩方の努力を無駄にしないように私たちも進化し続けていくことをお約束できるよう、感謝の気持ちと向上心を忘れずに魅力的に前進していく会社を目指します。

直接誰かに喜ばれる仕事をしよう

田澤 幸 TAZAWA SACHI

2014年入社 営業部 次長
サービス接遇検定1級 / 司会講師 / 接遇マナー講師

Q.入社したきっかけを教えて下さい。

学生の頃から直感を頼りに色んな仕事に挑戦しては挫折の繰り返し。人生をかけた仕事をしたいと思って、どれも 猪突猛進、一生懸命取り組んだけれど、何かが違う。何度目かの挫折の最中、ふと「自分の好きなことで、毎回違う場所違う人と、月に何度も直接誰かに喜ばれる仕事がしたい」と気づいたとき、葬儀司会に辿り着きました。

Q.この仕事のやりがいを教えて下さい。

故人様にとって人生に一度の大切な式。葬儀社様や現場スタッフの皆様と一緒に作り上げること、そしてお客様から「助かったよ」「ありがとう」とお役に立てたときの達成感は何物にも代えられません。
また後輩の育成に携わる者として、後輩がお客様からお褒めの言葉をいただけたとき、また後輩から「この仕事が、ビンクが好き」と言われたとき、これからも頑張ろうと力が湧いてきます。

Q.今後、どのようなサービスを展開していきたいですか?

他業界で司会経験のある人材を獲得し、その技能を葬儀業界でも生かせるようにすることは勿論、そのスタッフの技能や考え方などをうまく取り入れ全体の能力向上に繋げていく。その第一歩としてSランク司会を作りました。
ビンクスタッフ全員がお客様に喜んでいただけるようなサービスができるよう自分自身も含めて努めていくと同時に、「新しい力」を得ることでより一層皆様のお役に立ちたいと考えています。

この仕事には終わりと答えがない

梅本 真里 UMEMOTO MARI

2011年入社 営業部 次長
サービス接遇検定1級 / ヘアメイク講師

Q.入社したきっかけを教えて下さい。

各両親、4人いた祖父母のうち一番長寿だった祖母は前日に電話をしていたほど元気に過ごしていました。翌日の朝連絡を受け、祖母の自宅にかけつけた後は救急隊員、警察署の方が来たかと思うと、記憶はあっという間に葬儀の日を迎えてました。
生まれて初めて見る湯灌や納棺の儀で、穏やかな表情になってゆく祖母と再会した時のホッとした感情は今でも思い出します。通夜・葬儀告別式と執り行われる中で「葬儀業界って思っていたよりも同年代のスタッフが働いているんだな…」と興味をもちこの業界を目指すきっかけとなりました。

Q.この仕事のやりがいを教えて下さい。

何もかもが初めて「挑戦することが怖い」と思いながら仕事を始めたばかりの頃「人として当たり前のことを精一杯、心を込めれば何でもアリの仕事だよ」と先輩が言ってくれました。
この一言がどれだけ自信を持ってこの仕事を続けられるきっかけになったことかと、今でも本当に感謝してます。
今、改めてこの仕事には『終わりと答えがない』と実感することが増えました。目の前のお客様に「より適した対応をしたい」と最善の選択をする為には「情報のレパートリー (引き出し)を増やすこと」「経験を積む事」が、どれほど大切な事だったのかと日々『人生での経験が全て活かせる」決して他のお仕事では味わえない経験を積めることがこのお仕事の最大の魅力だと感じております。

Q.皆様へメッセージを。

毎日、新しい事へのチャレンジが訪れます。このお仕事をしていなかったら出会えなかった方、見たことのない景色、知ることのできなかった地域の風習など…。
この仕事を通じて経験する多くの出来事は「全てが私の人生において勉強させてもらっていること」と、日々感謝の気持ちを熱く抱くようになりました。
改めていつも支えてくれる周りの方の大切さを実感する事の出来るかけがえのないお仕事だと思います。

私達と一緒に成長するメンバーになりませんか?

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