【第217回スタッフ研修会】言葉を、行動に変えていく |葬儀司会などセレモニースタッフ派遣はビンク

今回の研修は前回に引き続き、年間目標の策定です。

前回、全員で決めた今年の目標として掲げたのは、

「美・心・空を自慢できる仲間であれ！
世のため人のため仲間のため自分のため」

という言葉です。

一見すると抽象的にも感じられるこの言葉を、
“現場でどう体現するか”まで落とし込むことが、今回の研修の目的でした。

グループごとのディスカッション形式で進行しました。

同じ言葉をテーマにしていても、受け取り方は人それぞれです。

それぞれの立場や経験から出てくる意見が重なり、
言葉の輪郭が少しずつ具体的なものへと変わっていきます。

議論は、「どう考えるか」だけで終わりません。

・相手を知る
・柔軟性を持つ
・チームとして動ける
・お互いに良いことも悪いことも伝える
・誰にも負けない身だしなみ
・相手を喜ばせる
・人のことを自分事で考え良いところを共有
・絶対に遅刻しない
・相手を知り、知ってもらう機会
・情報を共有する

日々の業務の中で実践できる行動へと、具体化していきました。
たくさん出た中でいくつかをご紹介しました。

抽象的な目標も、行動に落とし込むことで、初めて意味を持ちます。

印象的だったのは、結論の正しさ以上に、
「全員で考えた」という過程そのものでした。

それぞれの言葉で意見を出し合い、
違いをすり合わせながら、一つの方向にまとめていく。

その時間自体が、今後の現場での連携にもつながっていくと感じられました。

目標は掲げるだけでは変わりません。
日々の行動に落とし込み、積み重ねていくことで、少しずつ形になっていきます。

当社ではこれから一年、この言葉を軸に、
現場の質をさらに高めていきます。

そして、関わるすべての方にとって、
より良い時間と空間を提供できるよう努めてまいります。

【第217回スタッフ研修会】言葉を、行動に変えていく