弔辞をされるご本人が安心出来る説明と案内

ビンクの社内研修風景。
ビンクではスタッフの新人期間の研修の他に、一人前に現場に出るようになった後も定期的な業務スキル向上の研修を取り入れています。
今日は入社後約半年を迎えるスタッフのための研修真っ最中。
テーマは大型葬の基礎知識。
そして葬儀とは。
「葬儀委員長」「社葬・合同葬」などの言葉の意味を学んだり、弔辞のご案内のロールプレイングを行ったり。
また葬儀の原点や八宗について等を受講します。
葬儀現場での臨機応変な対応力や接遇力を身につけることは勿論、
正しい知識を持つことによって更に自信を持って的確なご案内が出来る様になります。
普段個々に現場で仕事をすることが多い葬儀人材サービス。
だからこそ、大切なことを社内で共有したりスタッフ同士コミュニケーションを取ることが大切だと考えております。
研修は正にその一環。
これからも良いお仕事が出来るようビンクスタッフ一堂頑張って参ります👍

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