第2回目の
「接客スキルアップ講座」を開催致しました。
日時:11月10日(木)
会場:ちよだプラットフォームスクエア
講師:小向
講師補助:田澤
アシスタント:梅本・堀・杉野
今回も各方面の4社の葬儀社様より、7名の方々がご参加下さいました。
《《ありがとございます》》
10月6日の第一回の開催と同様、企画・集客・計画と…
多くの打合せや、スタッフの協力もあり無事に開催する事が叶いました。
[前回10/6の様子です]
↓
https://www.facebook.com/binkstaff/posts/1449926098356358
“第一印象の重要性”
“立居振舞”
“言葉遣い”などなど…
前回と同様に3時間という時間の中で、基本の接遇マナーをベースとした内容にロープレを交えた形式で進行致しました
◎参加下さった方より◎
・とてもわかりやすかった
・もっと長い時間受講したかった
・司会に関するセミナーなどもあれば受けてみたい…
そして
「 ビンクさんの印象がみんな良いのは、普段から接遇マナーについて意識しているからなんですね 」
などの嬉しいお言葉も受講生の方々から頂戴しました☆
●今後の課題●
時間配分
わかりやすさ
事例の内容
進行順序など…
まだまだ、今後も改善の余地があると感じております。
今後は…
『新社会人向けのビジネスマナーセミナー』を開催予定です。
また、皆様へもお声がけをさせて頂きます。
葬儀の現場だけではなく、こういった場面でも皆様とお会い出来る貴重な機会に感謝致します。
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ービンクの研修ー
・接遇マナーを体感しながら学べる場です
・”美しい立ち居振る舞い”
・”最上級のサービス”を学びましょう
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:BINK
株式会社ビンク
☎︎:03 6272 4640
✉︎:info@bink.co.jp
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東京都 千代田区三崎町3-3-3イマス三上ビル4階
【葬儀司会・セレモニーレディ・接遇】
美意識を忘れず、品のある人に成長します。
心を込めた最上級のサービスを提供します。
非日常の空間の演出には感じる力を忘れません。
私たちは人として成長することを忘れません。
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