10/6 接客スキルアップ講座の報告

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以前から企業様よりご依頼を頂いて接遇マナー講師派遣は実績がありましたが、

自ら企画・お声掛けをしセミナーを開催するのは今回私どもにとって初めての試みでした。

料金や開催地の決定、集客法やターゲットの絞り込み、また、DMデザインなど…
たくさんの打合せや多くのスタッフの協力あってこそ、今回の開催に至る事が出来ました。

 

当日は、横浜の葬儀社様より
12名の方々がご参加下さいました。

講師:小向・講師補助:田澤
またアシスタントスタッフとして、女性スタッフの梅本・小泉・河辺・菅原が携わらせていただきました。

3時間のセミナーの中では
接遇マナーの大切さ
立ち居振る舞いや言葉遣い
基本マナー
葬儀の現場を想定したお声がけを交えたロープレなどを行い、
最後は、参加して下さった皆様
お一人お一人に、認定証を授与させて頂きました。

 

 

《参加者様よりのお声・感想》

・自分を見直すいい機会になった
・もう少し敬語の練習がしたかった
・今日やったことを即活用しようと思います!!

など受講生の皆様より様々なご意見を頂きました。

またアシスタントの女性スタッフに対しましても
「とても素敵な笑顔で出迎えてくれた」
「とても品格があり気持ちがよかった」というお言葉を頂戴しました。

【次回の講座開催は11月10日です】

定員残りわずかとなっております。
ご興味ございます方は、弊社までお問い合わせいただければ幸いでございます。

ービンクの研修ー
・接遇マナーを体感しながら学べる場です
・私たちと一緒に、美しい立ち居振る舞い・最上級のサービスを学びましょう
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:BINK 
株式会社ビンク
03 6272 4640
:info@bink.co.jp
〒:101-0061
東京都 千代田区三崎町3-3-3イマス三上ビル4階

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【 葬儀司会・セレモニーレディ・接遇】
美意識を忘れず、品のある人に成長します。
心を込めた最上級のサービスを提供します。
非日常の空間の演出には感じる力を忘れません。
私たちは人として成長することを忘れません。

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