BINK TIMES vol.18が発行されました

新しい年を迎えてから時が経つのは早いもので、気がつけば2月です。
まだ、路地裏には所々雪が残り寒い日が続きますが、どうぞご自愛ください。

さて、2018年1月発行のBINK TIMESはお手元に届きましたでしょうか?

Sランク司会者スタート
制服リニューアル
供養女子コンテスト
BINK式接客スキルアップセミナー
地方の葬儀特集…

 

などなど…
盛りだくさんの内容ですので、お楽しみ頂ければ幸いです。

 

追加でご希望の方、お気軽に弊社までご連絡ください。

BINK OFFCIAL WEBSITE

2018
Happy New Year

 

あけまして おめでとうございます

今年も、皆様のおかげで新しい年を迎える事が出来ました。
昨年は、オフィスの移転・制服のリニューアル・マナーセミナーのレギュラー開催・Sランク司会者育成などなど、

私どもにとって変化と挑戦の1年となりました。

今年は、更に人材の教育に力を注ぎ、より質の高いサービスで皆様にご満足頂けるよう、

ビンクスタッフ一丸となり、取り組む所存でございます。
本年も、どうぞ宜しくお願い致します。

 

平成30年 1月

ビンクスタッフ一同

 

【ビンク式接客スキルアップセミナー】

まもなく締め切り‼︎
11月6日開催セミナーのお申し込み期日が近づいております
定員には、まだ余裕がございますので
お気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ

◉11月6日(月) 
[時間]10:00~13:00 (*受付:9:30~)
[会場]コンファレンス東京 
[住所] 〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-19-5
新宿幸容ビル4階
※受講料:1人¥10,000(税抜)

*1社3名以上のご参加で受講料10%off‼︎*

大型葬式典案内ノウハウセミナーが開催されました

当日、参加して下さった方には短い時間の中で、

私たちが日々の業務で経験してきた事なども交えたセミナーの内容で進めさせて頂きました。
まだまだお伝えしきれなかったことも沢山ありますが、

大型葬において注意するべき点など『明日から早速使える内容でした』と、

参加して下さった方からもお言葉を頂きました

◆大型葬での接遇
…接遇とは…
『相手を思やり行動に移すこと』

大型葬においては、サービスを受けなれた著名な方などをご案内する機会も多く、

私たち葬儀スタッフは主催者の価値観を表す存在でもある為、段取り良く、

信頼できる行動をとれること
また、

表情・立ち居振る舞い・身だしなみ・言葉遣いは小規模のお葬儀よりも上品な対応を求められます

 

◆スタッフの力量に応じたポジションの人員配置
決められたお客様を、決められたお席へ確実に丁寧にご案内するためには、

的確な人員配置が必要です
トップとしてのスタッフの役割は…
全体の状況を冷静に把握し、各配置のスタッフへ判断や指示を的確に出す事の出来る力量が必要です
「○○さんは、大型葬を経験した事があるか?」

「○○さんは弔辞の介添えやマイク出しをスムーズに出来るか?」

それぞれのポジションで大切な仕事を任せる事の出来る力量を把握しておく事が大切です

ここでは、全てお伝えする事が出来ないのが残念ですが、他にも…
◆空席を作らない無駄の無い着席案内
◆美しくスピーディーな大人数の焼香案内

などなど…
さっそく、明日の葬儀の現場からすぐに使える内容で進行させていただきました

《《今後の開催の予定》》

ビンク式接客スキルアップセミナー
11月6日(月)
10:00~13:00 (*受付:9:30~)
[会場]コンファレンス東京
[住所] 〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-19-5
新宿幸容ビル4階
※受講料:1人¥10,000(税抜)
*1社3名以上のご参加で受講料10%off‼︎*

 

実は接遇力が最も問われる!! 

お別れと火葬場案内セミナー
11月22日(水)
10:00~13:00 (*受付:9:30~)
[会場]ビンク本社
[住所] 〒113-0033
東京都文京区本郷1-10-11-2階
※受講料:1人¥10,000(税抜)
*1社3名以上のご参加で受講料10%off‼︎*

ご興味ございます方
お気軽にお問い合わせ下さいませ🌹

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